العودة والاستبدال

ماذا لو لم أحب أشيائي؟

آسف لسماع أنك لا تحب طلبك! إذا لم تكن راضيًا عن حجم أو جودة العناصر التي تتلقاها ، فيمكنك بدء طلب إرجاع في غضون 7 أيام من تاريخ وصول العنصر.em's arrival. يرجى التأكد من أن جميع المنتجات المرتجعة غير ملبسة وغير مغسولة ومطوية بدقة في العبوة الأصلية بما في ذلك جميع العلامات. إذا فشلت في القيام بذلك ، فلن نقبل عودتك.

لاحظ أنه لن يتم رد تكاليف الشحن الأصلية.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.

إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولارًا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الخاص بك الذي تم إرجاعه.


شروط الإرجاع

1. لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة ، لا نقبل إرجاع ملابسنا الداخلية. جميع المبيعات على الملابس الداخلية نهائية.
2
.
يجب أن تكون العناصر غير ملبوسة وغير مغسولة وغير تالفة وغير معدلة لتكون مؤهلة للإرجاع / الاستبدال.
3. نحن لا نقبل العناصر التي تم إرجاعها والتي تم إرجاعها بواسطتك مباشرة دون التحقق من خدمة العملاء أولاً.
4. نحن لا نقدم خدمة تحصيل الشحنات (FTC) للطرود التي يتم إرجاعها إلينا.
5. لا نقوم برد الأموال في ظل الظروف التالية:
لا يمكن الاتصال بالمستلم أو أن عنوان المستلم خاطئ ، مما يؤدي إلى عدم قدرة شركة الخدمات اللوجستية على التسليم. قد يتم تدمير البضائع من قبل شركة الخدمات اللوجستية المحلية.
يرجى ملء العنوان الصحيح ورقم الهاتف والرمز البريدي عند تقديم الطلب. عندما تقوم شركة الخدمات اللوجستية بالتوصيل ، يرجى التأكد من إمكانية الاتصال بهاتفك.
6. سياسة البيع النهائية: جميع عناصر البيع التي تم شراؤها بخصم إضافي بنسبة 50٪ هي بيع نهائي ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها.



اعد العنوا

إذا كنت ترغب في إرجاع العناصر إلى أقرب عنوان إرجاع ، فيرجى الاتصال بالبريد الإلكتروني لخدمة العملاء: support @ A URL AR.com لتقديم مشاكلك ، ورقم طلبك ، والسبب ، والعنصر (العناصر) التي يود العودة. سيرد عليك مندوب خدمة العملاء لدينا في غضون 48 ساعة.


هل يمكنني تغيير طلبي بعد تقديمه؟

نعم. إذا كنت ترغب في تغيير الطلب ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا:  support@aurlar.com


دعم التبادل الحر

1. لطلبك الأول من حمالة الصدر الأولى مع aurlar ، إذا كان الحجم غير مناسب ، فإننا ندعم التبادل الحر. ما عليك سوى دفع رسوم الشحن ، وسنرسل لك الحجم المناسب مجانًا.

2. إذا قمت بإعادة طلب نفس الحجم لأي حمالات صدر خلال 3 أشهر ، والحجم غير مناسب ، فإننا نؤيد التبادل المجاني. (على سبيل المثال ، يكون طلبك الأول من حمالة الصدر M ومناسبًا بشكل رائع ؛ ولكن بالنسبة للطلب الثاني أو الثالث من حمالة الصدر ، المقاس M غير مناسب ، يرجى الاتصال بنا.)


سترد عليك خدمة العملاء لدينا في غضون 48 ساعة (1-2 يوم عمل).



هل أستطيعسلم طلبي بعد أن وضعته؟

إذا كنت تريد إلغاء طلبك ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على support@aurlar.com . قد نتمكن من إلغاء طلبك بناءً على وقت وتاريخ تقديمه.



الحزم المفقودة

نحن نشحن فقط مع شركات النقل الأكثر موثوقية في جميع أنحاء العالم بما في ذلك USPS. بمجرد مغادرة الطرد من مستودعاتنا ، لا يمكن تحميل Aurlar المسؤولية عن الطرود المفقودة أو المسروقة أو التي تم تسليمها بشكل سيء.

يرجى الاتصال بالناقل المعين لطلبك ومعرفة ما إذا كان لديهم أي فكرة. إذا لم يتمكنوا من المساعدة ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@aurlar.com حتى نتمكن من العمل معك لحل هذه المشكلة.